Polaris Atelier KoreaPolaris Atelier Korea

이용약관

시행일자: 2026년 6월 15일

제1조 (목적)

이 약관은 주식회사 폴라리스아틀리에코리아(이하 "회사")가 운영하는 Polaris Atelier Korea(polarisatelierkorea.com, 이하 "사이트")에서 제공하는 IP 굿즈 및 공연 티켓 구매 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 사이의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

  1. "서비스"란 회사가 제공하는 굿즈 판매, 공연 티켓 예매, 캠페인 참여 등 일체의 서비스를 말합니다.
  2. "이용자"란 사이트에 접속하여 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 모든 자를 말합니다.
  3. "회원"이란 사이트에 개인정보를 제공하여 회원 등록을 한 자로서, 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
  4. "굿즈"란 회사가 정식 라이선스 계약을 체결한 IP(애니메이션·게임·뮤지컬 등)를 기반으로 제작·판매하는 물리적 상품을 말합니다.
  5. "티켓"이란 회사 또는 제휴사가 주관하는 공연·행사 입장권을 말합니다.

제3조 (약관의 게시 및 개정)

  1. 회사는 이 약관을 사이트 초기 화면 또는 연결 화면을 통해 이용자가 확인할 수 있도록 게시합니다.
  2. 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」 등 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
  3. 회사가 약관을 개정할 때에는 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 현행 약관과 함께 사이트에 그 적용일자 7일 이전부터 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리한 내용으로 변경되는 경우에는 30일 이전부터 공지합니다.
  4. 이용자가 개정 약관의 적용일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우, 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (서비스의 제공 및 변경)

  1. 회사는 다음의 서비스를 제공합니다.
    • IP 공식 굿즈(한정판 포함) 판매
    • 공연 티켓 예매 및 정보 제공
    • 캠페인 및 이벤트 운영
    • 공연 아카이브 열람
    • 기타 회사가 추가 개발하거나 제휴를 통해 제공하는 서비스
  2. 회사는 운영상·기술상의 필요에 따라 제공하는 서비스를 변경할 수 있으며, 변경 전에 사이트를 통해 공지합니다.
  3. 서비스 중단이 불가피한 경우, 가능한 한 사전에 공지하며, 불가피한 사정이 있을 때에는 사후에 공지합니다.

제5조 (회원가입 및 계정)

  1. 이용자는 회사가 정한 양식에 따라 이름, 이메일 주소 등 필수 정보를 기재하고 약관에 동의함으로써 회원가입을 신청할 수 있습니다.
  2. 회사는 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자에 대하여 서비스 이용을 승낙하는 것을 원칙으로 합니다. 다만, 아래에 해당하는 경우에는 승낙을 하지 않거나 사후에 이용 계약을 해지할 수 있습니다.
    • 가입 신청서에 허위 내용을 기재한 경우
    • 타인의 정보를 도용한 경우
    • 이전에 서비스 이용 제한을 받은 이력이 있는 경우
    • 관련 법령에 위반되거나 사회 질서를 해하는 목적으로 신청한 경우
  3. 회원은 자신의 계정 정보를 안전하게 관리해야 하며, 제3자에게 계정 정보를 제공하거나 공유해서는 안 됩니다.

제6조 (회원 탈퇴 및 이용 제한)

  1. 회원은 언제든지 회원 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 즉시 이를 처리합니다.
  2. 회원이 다음의 행위를 하는 경우 회사는 사전 통보 없이 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다.
    • 가입 신청 시 허위 정보를 기재한 경우
    • 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 경우
    • 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 행위를 한 경우
    • 저작권법, 개인정보보호법 등 관련 법령을 위반한 경우

제7조 (이용자의 의무)

  1. 이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
    • 신청 또는 변경 시 허위 내용을 등록하는 행위
    • 회사에 게시된 정보를 변경하는 행위
    • 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등)를 송신·게시하는 행위
    • 회사 또는 제3자의 저작권 등 지식재산권을 침해하는 행위
    • 구매한 굿즈·티켓을 영리 목적으로 무단 재판매하는 행위
    • 기타 불법적이거나 부당한 행위

제8조 (구매 신청 및 결제)

  1. 이용자는 사이트에서 다음의 방법으로 구매를 신청합니다.
    • 상품 선택 및 장바구니 담기
    • 수취인 정보 입력
    • 결제 수단 선택 및 결제
  2. 회사는 다음 각 호의 구매 신청에 대하여 승낙하지 않을 수 있습니다.
    • 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
    • 재고 부족 등 기술적 장애로 이행이 불가능한 경우
  3. 회사의 승낙이 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립합니다.
  4. 결제는 신용·체크카드, 토스페이, 카카오페이, 네이버페이 등 회사가 지정하는 수단으로 진행합니다.
  5. 회사는 이용자가 결제 수단에 대한 정당한 사용 권한을 보유하고 있는지 확인할 수 있으며, 확인 전까지 거래를 보류하거나 취소할 수 있습니다.

제9조 (배송)

  1. 회사는 이용자가 구매한 굿즈를 결제 완료 후 영업일 기준 3일 이내에 발송하는 것을 원칙으로 합니다. 다만, 재고 사정 또는 불가항력적 사유로 지연될 수 있으며 이 경우 사전에 공지합니다.
  2. 국내 배송은 회사가 지정한 택배사를 통해 이루어지며, 배송비는 상품 페이지에 별도 표기합니다.
  3. 해외 배송은 지원 국가 및 요금이 상품 페이지에 별도 표기됩니다. 수입 관세 및 현지 세금은 수취인 부담입니다.

제10조 (지식재산권)

  1. 사이트 내의 게시물, 디자인, 이미지, 텍스트, 상표 등 일체의 지식재산권은 회사 또는 적법한 권리자에게 귀속됩니다.
  2. 이용자는 회사의 사전 서면 동의 없이 서비스상의 콘텐츠를 복제, 배포, 수정, 공표, 전시하거나 2차 저작물 제작에 사용해서는 안 됩니다.
  3. 굿즈 상품에 포함된 IP 디자인은 각 IP 권리자와의 정식 라이선스 계약에 따라 사용되며, 이용자가 이를 무단으로 사용하거나 복제하는 것은 금지됩니다.

제11조 (면책사항)

  1. 회사는 천재지변, 전쟁, 분쟁, 테러, 정부 규제, 해킹, 통신 장애 등 불가항력적 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 책임을 지지 않습니다.
  2. 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대해 책임을 지지 않습니다.
  3. 회사는 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 얻지 못하거나 서비스를 통해 얻은 자료로 인해 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
  4. 회사가 제공하는 외부 링크(제휴사 티켓 사이트 등)의 서비스에 대해서는 보증하지 않으며, 해당 사이트의 약관과 정책이 별도 적용됩니다.

제12조 (분쟁 해결)

  1. 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우, 회사와 이용자는 성실하게 협의하여 해결하는 것을 원칙으로 합니다.
  2. 협의가 이루어지지 않는 경우, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에서 정하는 절차에 따른 분쟁 조정 기관에 분쟁 조정을 신청할 수 있습니다.
  3. 이 약관과 관련된 소송의 관할 법원은 서울중앙지방법원으로 합니다.
  4. 이 약관에 관한 준거법은 대한민국 법령으로 합니다.

상호: 주식회사 폴라리스아틀리에코리아

대표: 이혜원

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